Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao VinaPhone qua VNeID năm 2026

Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao VinaPhone qua VNeID năm 2026

Ngày 31/3/2026, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư 08/2026/TT-BKHCN hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất; trong đó có việc có thể xác thực thông tin thuê bao qua VNeID từ ngày 15/4/2026.

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng My VNPT.

Bước 2: Chọn mục Thông tin thuê bao.

Bước 3: Nhấn Thực hiện ngay tại banner xác thực.

Bước 4: Nhấn Xác thực ngay trên màn hình giới thiệu.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại.

Bước 6: Chọn hình thức Liên kết ứng dụng VNeID.

Bước 7: Chụp ảnh giấy tờ và ảnh chân dung theo yêu cầu.

Bước 8: Nhấn Mở ứng dụng VNeID để thực hiện liên kết.

Bước 9: Xác nhận thông tin trên ứng dụng VNeID.

Bước 10: Quay lại My VNPT và ký phiếu xác nhận điện tử.

Bước 11: Nhận thông báo xác thực thành công.

Lưu ý: Việc xác thực thông tin thuê bao VinaPhone qua VNeID năm 2026 chỉ áp dụng đối với chủ thuê bao đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

04 phương thức xác thực thông tin thuê bao di động từ 15/4/2026

Theo Điều 4 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, việc xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động (bao gồm xác thực 04 trường thông tin: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt) chỉ được thực hiện thông qua 01 trong 04 phương thức xác thực thông tin thuê bao di động như sau:

- Phương thức 1: Trực tuyến thông qua ứng dụng định danh quốc gia (ứng dụng VNelD);

- Phương thức 2: Trực tuyến thông qua ứng dụng của chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất sở hữu theo quy định tại khoản 3 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP;

- Phương thức 3: Trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất trực tiếp sở hữu, thiết lập theo quy định tại khoản 1 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.

- Phương thức 4: Trực tiếp tại điểm có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao theo quy định tại khoản 2 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.

* Lưu ý:

- Đối với các số thuê bao di động đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao hoặc số thuê bao di động mà thuê bao đã sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.

- Đối với các số thuê bao di động H2H đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 02 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký và đã được thuê bao thông qua ứng dụng VNelD trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.

- Đối với các số thuê bao di động H2H đã được thuê bao sử dụng chứng minh nhân dân 9 số để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao và được thuê bao thông qua ứng dụng VNelD trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng:

+ Doanh nghiệp viễn thông hoàn thành việc cập nhật lại thông tin thuê bao, bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt của thuê bao trong vòng 60 ngày kể từ ngày doanh nghiệp nhận được thông tin qua ứng dụng VNelD về việc thuê bao trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng;

+ Doanh nghiệp viễn thông tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi (gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS đến số thuê bao khác) đối với các thuê bao không thực hiện việc cập nhật lại thông tin thuê bao, không bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt hoặc xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt không đầy đủ, không chính xác.